常见问题

【关于课程】

Q: 网校的课程存在有效期吗?
网校大部分课程均设有效期,报名成功后,课件在有效期内可听;具体期限见课程详情页面。

Q:上课之前需要自己准备教材吗?

提供内部讲义资料,喜欢纸质书的同学也可以向班主任确认教材后购买

Q: 如何打印课程讲义?
【讲义打印指南】
http://www.zhizhuxueyuan.com/group/8/thread/877?from=singlemessage
建议每张A4纸张上设置为打印6张ppt以便方便阅读和节省纸张
Q: 视频播放异常怎么办?
        【电脑端播放视频异常

①建议先更换浏览器,进入官网重新登录

②重新连接网络

 【手机端APP缓存视频异常】

①在手机端缓存页面找到缓存视频,点击编辑,删除清理缓存

②更新APP版本

③卸载APP重新安装

        【手机端APP播放视频异常】

       ①重新连接网络

       ②更新APP版本

       ③卸载APP重新安装

Q:课程购买[付款方式]有哪些?

1、直接通过网页支付宝或微信进行支付

2、如无支付宝或微信,亦可通过银行转账、汇款等方式支付。支付成功后工作人员将手动为您开通课程。具体情况请通过QQ或者微信联系网校老师。

Q:师资力量如何?

团队拥有丰富日语教学与教研工作的经验,擅长初、中、高各级别日语教学相关考试的教辅与教材开发,详情可见官网首页。