常见问题
【关于课程】
Q: 网校的课程存在有效期吗？
网校大部分课程均设有效期，报名成功后，课件在有效期内可听；具体期限见课程详情页面。
Q：上课之前需要自己准备教材吗？
提供内部讲义资料，喜欢纸质书的同学也可以向班主任确认教材后购买
Q: 如何打印课程讲义？【讲义打印指南】
建议每张A4纸张上设置为打印6张ppt以便方便阅读和节省纸张
Q: 视频播放异常怎么办？
【电脑端播放视频异常】
①建议先更换浏览器，进入官网重新登录
②重新连接网络
【手机端APP缓存视频异常】
①在手机端缓存页面找到缓存视频，点击编辑，删除清理缓存
②更新APP版本
③卸载APP重新安装
【手机端APP播放视频异常】
①重新连接网络
②更新APP版本
③卸载APP重新安装
Q：课程购买[付款方式]有哪些？
1、直接通过网页支付宝或微信进行支付
2、如无支付宝或微信，亦可通过银行转账、汇款等方式支付。支付成功后工作人员将手动为您开通课程。具体情况请通过QQ或者微信联系网校老师。
Q：师资力量如何？
团队拥有丰富日语教学与教研工作的经验，擅长初、中、高各级别日语教学相关考试的教辅与教材开发，详情可见官网首页。
